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CPFL registra aumento nas ocorrências por pipa na região

Campinas e Região, Geral /

A CPFL Paulista registrou aumento de 6,5% nas ocorrências de interrupções de energia causadas por pipas entre janeiro e maio de 2026. Passou de 1746 para 1859 casos na área de concessão.  Campinas segue como a cidade com maior volume. Entre janeiro e maio foram 277 casos, frente a 249 no mesmo período de 2025, alta de 11%.

Outras cidades da região também apresentaram crescimento expressivo. Sumaré avançou de 61 para 81 casos (+33%). Hortolândia registrou salto de 62 para 101 ocorrências (+63%).

Segundo Raphael Campos, gerente de Saúde e Segurança da CPFL Energia, soltar pipas é uma brincadeira tradicional e saudável, mas quando feita perto da rede elétrica ou com o uso de cerol, torna-se um risco grave. “Nosso objetivo é conscientizar a população para que a diversão não se transforme em acidente ou em falta de energia para milhares de pessoas”, reforça.

Risco elétrico 

O contato de pipas com a rede elétrica, especialmente quando a linha é revestida com cerol ou linha chilena, pode provocar curtos-circuitos, desligamentos em larga escala e risco à segurança de quem estiver nas proximidades. A linha abrasiva também representa perigo direto a pedestres, ciclistas e motociclistas.

A Lei Estadual nº 17.201/2019 proíbe, em São Paulo, a fabricação, comercialização e uso de linha com cerol ou linha chilena. Infratores estão sujeitos a multa e, em caso de acidentes, podem responder criminalmente.

Férias de julho

Com o início das férias escolares, a CPFL Paulista reforça as ações do Guardião da Vida, programa de educação em segurança elétrica presente em escolas da região. O programa inclui palestras, distribuição de material informativo e campanhas voltadas a crianças, adolescentes e suas famílias.

Orientações para brincar com segurança:

  • Nunca solte pipa perto de postes, fios elétricos ou subestações.
  • Não use linha com cerol ou linha chilena — além de ilegal, coloca vidas em risco.
  • Se a pipa cair na rede elétrica, não tente retirar. Chame a CPFL.
  • Prefira locais abertos e afastados da rede elétrica para brincar.

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CPFL Paulista reforça orientações para evitar fraudes online

Campinas e Região /

A segurança digital é cada vez mais necessária na rotina dos consumidores. A CPFL Paulista reforça orientações para ajudar os clientes a identificar canais oficiais, reconhecer informações legítimas e realizar pagamentos com segurança.

Sempre que houver dúvidas sobre uma cobrança, comunicado ou solicitação recebida em nome da empresa, a orientação é buscar confirmação diretamente pelos canais oficiais de atendimento da CPFL. O cliente deve desconfiar de mensagens com tom de urgência excessiva, solicitação de dados bancários ou pedidos de pagamento por meios não habituais.

Novo código 

Entre as informações que podem ser consultadas na seção Fato ou Fake está a mudança do número que identifica cada ponto de consumo de energia no sistema da CPFL, uma atualização que atende determinação da ANEEL e vem sendo implementada pelas distribuidoras em todo o país.

Atualmente exibido nas contas como “Código de Instalação”, ele passará a ser apresentado como “Número da UC” (Unidade Consumidora), e contará com 15 dígitos. A mudança ocorrerá automaticamente e não exige nenhuma ação por parte dos clientes. A leitura, o faturamento, a entrega da conta e os pagamentos continuarão ocorrendo normalmente durante toda a implementação dessa mudança.

Proteja-se
Contas
A conta recebida por e-mail é acessada com os 4 primeiros dígitos do seu CPF/CNPJ;
As contas são enviadas somente pelo contadigital@cpfl.com.br, não clique em links de outro remetente;
O acesso à segunda via simplificada ou completa das contas pelo site www.cpfl.com.br ou app CPFL Energia é apenas por meio do login e senha;
Pelo WhatsApp (19) 99908-8888 é possível pedir o código PIX Copia e Cola – para pagamento da conta. Clientes elegíveis também podem receber a segunda via por esse meio.

Confira os dados da distribuidora:
CPFL Paulista: COMPANHIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ – CNPJ 33.050.196/0001- 88
· Se ainda tiver dúvidas se a conta é verdadeira, solicite a 2ª via no site da CPFL

Pagamentos e cobranças

PIX: cada fatura possui um código PIX exclusivo, disponível em formato QR Code ou PIX Copia e Cola. A chave utilizada é aleatória e não está vinculada a CPF ou CNPJ. Não realize o pagamento da fatura por meio de chaves PIX do tipo CPF ou CNPJ.
A CPFL tem um canal exclusivo para cobranças no WhatsApp: (19) 99824-9967 e e-mail cobranca@cpfl.com.br
Formas de pagamento da conta: PIX, cartão de crédito, PIX automático, PIX Open Finance (conta digital), app ou site dos bancos, correspondentes bancários, e lotéricas

A CPFL não executa qualquer serviço que exija depósito ou transferência prévia em conta bancária ou dinheiro em espécie. As cobranças são realizadas somente via fatura de energia.
A CPFL possui convênio com empresas que podem oferecer serviços cobrados via conta de energia, com autorização da ANEEL. Esses serviços são contratados diretamente pelo cliente e a CPFL não lança cobranças sem autorização prévia.

 

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Segundo jogo da Seleção Brasileira: como a energia acompanha a torcida

Campinas e Região /

Hoje (19), o Brasil volta a campo para enfrentar a seleção do Haiti, em seu segundo jogo pela Copa do Mundo, e milhões de torcedores vão acompanhar cada lance pela televisão. Durante os 90 minutos de bola rolando, há uma queda acentuada na demanda, já que a atenção da população se concentra na transmissão. Logo após o apito final, porém, a retomada é imediata e intensa, com milhões de lares voltando a ligar eletrodomésticos, chuveiros e outros equipamentos ao mesmo tempo.

Esse comportamento, monitorado de perto pelo setor elétrico, mostra como o futebol mexe não apenas com as emoções, mas também com os hábitos cotidianos de milhões de brasileiros.

De acordo com os dados apresentados pela Gerência de Operação da Transmissão da CPFL Energia, a curva de carga registrou o comportamento típico de grandes eventos esportivos durante a partida entre Brasil e Marrocos, realizada no último sábado, 13 de junho. A demanda iniciou o período em aproximadamente 7.430 MW e apresentou redução gradual ao longo do jogo, atingindo o patamar mínimo de 6.230 MW no intervalo. Ao final da partida, houve uma rápida recuperação da carga para cerca de 6.770 MW, refletindo a retomada simultânea de atividades domésticas e comerciais após o encerramento da transmissão.

Esse comportamento evidencia a influência direta de transmissões de grande audiência sobre os hábitos de consumo de energia, caracterizado pela redução da demanda nos momentos de maior atenção do público e posterior recomposição acelerada da carga após o término do evento.

Operação Especial

Para garantir a segurança e a estabilidade do sistema elétrico diante dessas oscilações acentuadas, a CPFL Paulista estruturou um plano operacional especial para os dias de jogos da Seleção Brasileira. A companhia reforçou as equipes de campo e dos Centros de Operação, suspendeu temporariamente os desligamentos programados para manutenção durante os horários das partidas e ampliou o monitoramento em tempo real da rede elétrica, acompanhando a evolução da curva de carga, as condições meteorológicas e eventuais ocorrências que pudessem afetar o fornecimento. Além disso, sistemas digitais e ferramentas de análise de dados dão suporte à tomada de decisão ágil dos operadores durante todo o período crítico.

A preparação para eventos dessa magnitude começa meses antes do início dos jogos. A empresa realiza o mapeamento de pontos de interesse estratégico, como torres de transmissão de TV, centros de transmissão e locais de grande concentração de público para exibições coletivas, incluindo essas instalações em sistemas de monitoramento prioritário.

O objetivo é assegurar capacidade de resposta rápida justamente no momento mais sensível para o sistema elétrico: o pós-jogo, quando milhões de consumidores retomam suas atividades domésticas praticamente ao mesmo tempo, gerando uma elevação abrupta da carga na rede de distribuição.

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CPFL Paulista participa do lançamento do programa “Chega Junto”

Campinas e Região /

A CPFL Paulista participa amanhã (30), da primeira edição do programa “Chega Junto”, iniciativa da Prefeitura de Campinas que levará diversos serviços públicos diretamente aos bairros da cidade. A ação acontece das 8h às 12h, no CIC Vida Nova.

Durante o evento, a distribuidora estará presente com a agência móvel de atendimento, oferecendo serviços gratuitos à população, como cadastramento na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), emissão de segunda via da conta, parcelamento de débitos, alteração de titularidade, solicitação de religação e orientações sobre consumo consciente e seguro de energia.

O destaque da ação será o cadastramento na Tarifa Social, benefício que concede descontos na conta de energia para famílias de baixa renda e que foi recentemente ampliado por nova legislação federal. A estimativa é de que cerca de 98 mil famílias da região de Campinas ainda possam ser incluídas no programa.

“Nosso objetivo é a busca ativa por essas pessoas, facilitando o processo, aproximando ainda mais a companhia da população e garantindo um atendimento ágil, prático e com qualidade reconhecida”, afirma Fernando Amaral, consultor de Relacionamento da CPFL Paulista.

O “Chega Junto” é um novo programa criado pela Prefeitura de Campinas para aproximar os serviços públicos da população, reunindo atendimentos de diversas áreas em um único local. Entre os serviços disponíveis estarão ações de saúde, vacinação, emprego, Cadastro Único, cursos profissionalizantes, Procon, Emdec, Defesa Civil, atendimento à mulher e castração de animais.

A participação da CPFL Paulista reforça o compromisso da companhia com a inclusão social, a prestação de serviços de qualidade e o relacionamento próximo com os clientes.

Serviço
CPFL Paulista no programa “Chega Junto”, da Prefeitura de Campinas
Data: sábado, 30 de maio
Horário: das 8h às 12h
Local: CIC Vida Nova – Campinas/SP – Rua Odete Therezinha Santucci Octaviano, 92.

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Agência Móvel da CPFL Paulista atende população em Campinas

Campinas e Região /

A agência móvel da CPFL Paulista, a “Paulistinha”, estará estacionada em três pontos de Campinas de amanhã a sexta-feira (27 a 29 de maio), das 9h às 12h, em mais uma ação especial de atendimento a clientes. Quarta e quinta, a van fica no Centro (Terminal Central e Terminal Mercado), e, na sexta-feira, vai para a região do Campo Grande (CRAS Satélite Íris).

O destaque da ação será o cadastramento na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) – que garante descontos na conta de luz para famílias de baixa renda e foi recentemente ampliada por nova legislação Federal. Estima-se que cerca de 98 mil famílias da região de Campinas ainda possam ser incluídas no programa.

“Com a ampliação da Tarifa Social, muitas famílias de Campinas e região têm direito ao benefício e ainda não estão cadastradas. Nosso objetivo é a busca ativa por essas pessoas, facilitando o processo, aproximando ainda mais a companhia da população e garantindo um atendimento ágil, prático e com qualidade reconhecida”, afirma Talita Pinotti, gerente de Relacionamento com o Cliente da CPFL Paulista.

Na van também será possível acessar outros serviços, como emissão de segunda via de conta, parcelamento de débitos, alteração de titularidade e solicitação de religação. Haverá ainda a distribuição de materiais informativos e orientações sobre o uso consciente e eficiente de energia. A ação conta com o apoio da Prefeitura de Campinas.

Serviço
Agência Móvel CPFL Paulista em Campinas
27/5 – Terminal Central
28/5 – Terminal Mercado
29/5 – CRAS Satélite Íris
O atendimento é das 9h às 12h.

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CPFL orienta sobre o uso seguro e eficiente do chuveiro elétrico

Campinas e Região, Economia, Últimas Notícias /

Com a queda das temperaturas no outono, o uso do chuveiro elétrico se intensifica nas residências brasileiras e, com ele, crescem também os riscos de acidentes e o impacto na conta de luz. Para ajudar os clientes a atravessar a temporada com mais segurança e economia, a CPFL Paulista reúne orientações essenciais sobre o uso adequado do equipamento.

O chuveiro elétrico figura entre os maiores responsáveis pelo consumo de energia nas casas, especialmente quando utilizado no modo “inverno” e nos horários de pico, entre 18h e 22h. A combinação de alta potência com uso diário prolongado pode representar parcela significativa da conta mensal de energia.

Segurança 

A CPFL Paulista alerta que a instalação correta do chuveiro é condição fundamental para a segurança do consumidor. O equipamento deve ser instalado com aterramento adequado, por profissional qualificado, para evitar o risco de vazamento de corrente elétrica. É indispensável também verificar se a tensão do aparelho (127V ou 220V) é compatível com a rede elétrica da residência, além de utilizar fiação com bitola adequada à potência do equipamento e disjuntor exclusivo para o circuito.

A distribuidora reforça que resistências queimadas nunca devem ser utilizadas, nem reparadas com remendos ou adaptações. A substituição deve ser feita por peça original. Para as conexões elétricas, recomenda-se o uso de conectores de porcelana ou polipropileno e nunca fita isolante comum, que pode derreter e causar curto-circuito.

Outro ponto de atenção: o chuveiro não deve ficar ligado de forma contínua por períodos prolongados. O uso por mais de 20 a 30 minutos pode superaquecer a fiação, danificar a resistência e, em casos extremos, provocar incêndio.

Em caso de choque elétrico na residência, a orientação é não tocar diretamente na vítima. A medida imediata é desligar o disjuntor ou a chave geral e acionar os serviços de emergência: Bombeiros (193) ou Samu (192).

 Dicas de economia 

Pequenos hábitos fazem grande diferença no consumo mensal. A CPFL Paulista recomenda:
– Manter banhos com duração de até 10 minutos;
– Desligar o chuveiro enquanto se ensaboa;
– Evitar o uso nos horários de pico (18h às 22h);
– Limpar periodicamente os orifícios de saída de água para garantir boa vazão e evitar sobrecarga na resistência;
– Dar preferência a equipamentos com o Selo Procel tipo A, que certificam maior eficiência energética, e ao Selo Inmetro, que atesta a conformidade com normas de segurança.

Optar por modelos com controle eletrônico de temperatura, mais econômicos do que os de posições fixas. A conscientização sobre o consumo de energia elétrica gera economia na conta de luz e contribui com o meio ambiente.

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Denúncias fortalecem ações da CPFL contra fraudes e furtos de energia

Campinas e Região, Economia, Últimas Notícias /

A CPFL Paulista regularizou no ano passado 2.107 instalações na região de Campinas a partir de denúncias feitas por clientes. Foram mais de 8,8 mil relatos recebidos ao longo do período, que resultaram em inspeções ou operações conjuntas com as autoridades policiais e na recuperação de quase 1,5 mil MWh de energia desviada, o equivalente ao consumo médio de 737 residências por um ano.

“Ao fazer uma denúncia, o cliente está ajudando não somente a tornar o fornecimento de energia melhor e mais justo, mas protegendo vidas. É uma ação individual que contribui com a coletividade”, afirma Daniel Carvalho, gerente de Gestão de Energia e Receita do Grupo CPFL.

Popularmente conhecidas como “gatos”, as ligações clandestinas e outros tipos de fraude, como adulteração de medidores, comprometem a segurança do sistema, afetam a qualidade do serviço e colocam em risco a população.

Por serem feitas sem critérios técnicos e fora dos padrões, essas conexões ilegais podem sobrecarregar a rede, causando oscilações ou interrompendo o fornecimento. Há ainda o perigo de curtos-circuitos, incêndios e até choques fatais, afetando não apenas o responsável direto, mas também a comunidade ao redor.

Crimes que encarecem a energia

O combate às irregularidades também visa evitar o repasse de custos ao consumidor, destaca Carvalho. “Parte das perdas não técnicas, classificação dos furtos e das fraudes, é considerada nos processos de revisão tarifária da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), o que pode encarecer a conta para todos”, explica.

No Brasil, o furto de energia é crime com pena de reclusão de um a quatro anos, além de multa. Em situações que envolvam fraude, como a adulteração de medidores ou o uso de dispositivos para desvio de energia, a pena pode aumentar, dependendo das circunstâncias. A prática resulta ainda em cobrança retroativa do consumo não registrado e outras sanções administrativas.

Tecnologias contra irregularidades

Além das denúncias, as detecções de irregularidades são apoiadas pelo uso crescente de tecnologias de blindagem pela CPFL Paulista. Em 2025, a distribuidora investiu R$ 90,2 milhões nessas soluções, que envolvem a instalação de caixas invioláveis em unidades reincidentes, medidores coletivos no alto de postes e, no segmento industrial, de conjuntos blindados com leitura externa e monitoramento remoto.

“Essas soluções contribuem para ampliar a segurança das instalações e a confiabilidade dos dados de medição”, conclui o gerente.

Serviço
Os canais da CPFL para registro de denúncias anônimas são o aplicativo CPFL Energia e o site www.cpfl.com.br/fraude.

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Clientes da CPFL inscritos no CadÚnico ainda podem ter isenção ou desconto

Economia, Geral /

Clientes da CPFL Paulista inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) podem ter a conta de luz isenta ou com desconto, conforme a renda familiar e a quantidade de energia consumida. As regras são definidas pela Aneel – Agência Nacional de Energia Elétrica e envolvem dois mecanismos: a Tarifa Social de Energia Elétrica e o Desconto Social. Na área de concessão da CPFL Paulista, mais de 619,5 mil clientes podem ter acesso a algum tipo de enquadramento na conta de luz. Só na região de Campinas, são 199.504 pessoas.

“Os programas atendem públicos diferentes entre os inscritos no CadÚnico. A Tarifa Social garante a isenção da tarifa de energia para consumo de até 80 kWh e renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa. Já o Desconto Social oferece redução no valor da conta para quem consome até 120 kWh e tem renda per capita entre meio e um salário mínimo”, explica Gustavo Uemura, diretor Comercial da CPFL Energia.

Na maior parte dos casos, a isenção ou o desconto entra automaticamente na conta de luz, sem necessidade de solicitação. Porém, Uemura alerta: “a conta de energia precisa estar em nome do beneficiário ou de alguém que mora na mesma residência e esteja com o CadÚnico ativo e validado. Quando essa vinculação não está correta, o direito à isenção ou ao desconto não consegue ser identificado e aplicado de forma automática”.

Quem pode 

A Tarifa Social de Energia Elétrica garante isenção da tarifa de energia para clientes inscritos no CadÚnico com renda familiar por pessoa de até meio salário mínimo e consumo mensal de até 80 kWh. Dentro desse limite, a tarifa de energia não é cobrada. Segundo levantamento feito pela CPFL Paulista, mais de 113,4 mil clientes na região de Campinas, tem direito ao benefício, mas não estão cadastrados junto à concessionária.

Como fazer
Se a isenção ou o desconto não constar na fatura, a orientação é:

  • conferir se o cadastro no CadÚnico está ativo e atualizado no CRAS;
  • verificar se a conta de energia está em nome do beneficiário ou de alguém da mesma residência inscrito no CadÚnico;
  • se o consumidor ainda não estiver inscrito no CadÚnico, ou precisar atualizar suas informações, será preciso se dirigir a um CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade, levar documentos de todos os membros da família e solicitar a inscrição ou atualização no Cadastro Único.
  • após essa etapa, a CPFL também indica fazer cadastro no site da Tarifa Social da concessionária pelo site: Tarifa Social Baixa Renda | CPFL
  • aguardar a aplicação automática nas próximas faturas.

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Incêndio em subestação provoca apagão durante a madrugada

Campinas e Região /

O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) informou que às 0h32 desta terça-feira (14) uma ocorrência no Sistema Interligado Nacional (SIN) provocou a interrupção de cerca de 10 mil megawatts (MW) de carga, afetando os quatro subsistemas: Sul, Sudeste/Centro-Oeste, Nordeste e Norte. 

Em nota, o ONS detalhou que a ocorrência teve início com um incêndio em um reator na Subestação de Bateias, no Paraná, desligando toda a subestação de 500 kilovolts (kV) e ocasionando a abertura da interligação entre as duas regiões. “No momento, a Região Sul exportava cerca de 5 mil MW para o Sudeste/Centro-Oeste”.

Ainda de acordo com o comunicado, na Região Sul, houve perda de aproximadamente 1,6 mil MW de carga. No Nordeste, a interrupção foi da ordem de 1,9 mil MW; no Norte, de 1,6 mil MW; e no Sudeste, de 4,8 mil MW.

“Assim que identificou a situação, o ONS iniciou ação conjunta com os agentes para restabelecer a energia nas regiões.”

“O retorno dos equipamentos e a recomposição das cargas se deu de maneira segura, logo nos primeiros minutos, sendo que, em até uma hora e meia, todas as cargas das regiões Norte, Nordeste, Sudeste/Centro-Oeste foram restabelecidas. As cargas da Região Sul foram recompostas totalmente por volta de duas horas e meia após a ocorrência.”

Segundo o ONS, uma reunião com os principais agentes envolvidos na ocorrência está programada para hoje. Um outro encontro, definido como reunião preliminar de Análise da Perturbação, está previsto para ocorrer até a próxima sexta-feira (17). (Agência Brasil)

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Feirão oferece 950 oportunidades de empregos em Campinas

Empregos, Últimas Notícias /

Através da Secretaria de Trabalho e Renda, a Prefeitura de Campinas vai realizar na próxima sexta-feira (25)  no shopping das Parque das Bandeiras, a 7ª edição do Feirão de Emprego e Oportunidades com 950 vagas de empregos.

Participam desta edição 18 empresas e os destaques estão as 43 vagas para operador de caixa, 33 para repositor, 30 para auxiliar de limpeza e 20 para fiscal de piso. Os salários variam entre R$ 1.518,00 e R$ 3.649,00.

Para o secretário de Trabalho e Renda, Paulo Sérgio de Andrade, os feirões continuam cumprindo a missão de levar as vagas para mais perto dos trabalhadores. “Chegamos ao sétimo feirão do ano tendo uma excelente adesão por parte dos trabalhadores” enfatiza.

Os trabalhadores devem levar: documento com foto, carteira de trabalho e currículo.


As empresas participantes são Armazém da Maria (foto), Goodbom, CPFL, GPS, Fox Quality, O Matuto, Viracopos Brasil, Recursos RH, MBL Park, Vitória Hotéis, Atacadão, Pague Menos, VB Transportes, Inservice, Oba Hortifrúti, Cleanic Ambiental, Dalben e Uniseter.

Serviço
Feirão de Emprego e Oportunidades
Data: 25 de abril
Horário: das 9h às 16h
Local: Shopping Parque das Bandeiras
Endereço: avenida John Boyd Dunlop, 3900, Jardim Ipaussurama

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